26.11.2015

Условия возврата товара

Возврат товара

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки у нас.
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного товара вы можете предъявить только до передачи вам товара курьером. Если по какой-либо причине, не зависящей от магазина, вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, то вам придется оплатить стоимость доставки – от 150 руб.
ВОЗВРАТ (ОБМЕН) ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки если:

  • товар не был в употреблении,
  • сохранена упаковка,
  • пломбы,
  • фабричные ярлыки,
  • платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

При несоблюдении хотя бы одного из условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.
Обратите внимание!
В соответствии с законодательством РФ не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, утвержденные перечнем Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.2008г №55, к ним относятся:

  • Предметы личной гигиены (подгузники, зубные щетки, расчески, заколки и другие аналогичные товары)
  • Предметы по уходу за детьми
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные)
  • Текстильные товары
  • Электронные игры
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Для возврата (обмена) товара надлежащего качества покупатель может привезти его сам. Если ввиду каких либо обстоятельств, покупатель не может приехать сам, то за товаром приедет курьер. В этом случае его выезд оплачивается – 150 рублей.

Убедительно просим проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки, в присутствии курьера!

ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА:
Производится в течение 14 дней с момента покупки при наличии кассового или товарного чека. В случае обмена, возврата бракованного товара стоимость первоначальной доставки не взимается. Для возврата (обмена) бракованного товара, покупатель также привозит его сам. Если ввиду каких либо обстоятельств покупатель не может приехать сам, то за товаром приедет курьер, в этом случае его выезд оплачивается – 150рублей.
Обмен и возврат Товара производится после рассмотрения заявления в течении 7 дней.